Työssäoppimisjakson loppureflektointi

1. Pohdi, miten viihdyit työssäoppimispaikassa.

-Viihdyin paremmin kuin olisin osannut odottaakkaan. Olen todella iloinen että valitsin Verkatehtaan ja että he ottivat minut sinne täksi ajaksi.



2.  Mitkä mielestäsi olivat hyviä asioita työssaoppimispaikassa?

-Työ oli todella monipuolista sekä opettavaista. Työkaverit olivat aivan huippuja ja yksinkertaisesti nautin kaikesta mitä siellä sain tehdä.



3. Millaiset asiat koit kielteisinä?

-Ainoa miinus puoli koko ajalla oli se että kesä oli alkamaisillaan joten siellä oli aika hiljaista ajoittain, varsinkin loppu kohden. Tämäkin asia on sellainen mihin kukaan siellä olevista henkilöistä ei voi vaikuttaa. Siitäkään kun ei tehnyt ongelmaa vaan otti oppia niistä muista asioista kaikki sujui todella hienosti.



4. Miten tulit toimeen muiden työntekijöiden kanssa?

-Omalta osaltani voin ainakin sanoa että ei ollut mitään ongelmaa kenenkään kanssa vaan kaikki sujui ongelmitta.



5.  Millaisen kuvan pyrit luomaan itsestäsi?

-Kaikessa yksinkertaisuudessaan pyrin luomaan ahkeran, oma-aloitteisen, positiivisen/iloisen sekä aina valmiina olevan uuteen haasteeseen/työtehtävään.



6. Kuvaile, miten oma toimintasi edesauttoi oppimistasi?

-Kun en vain kyhjöttänyt nurkassa sain tältä ajalta paljon enemmän irti sekä opin huomattavasti enemmän uusia asioita. Myös esittämällä kysymyksiä sain paljon avartavia vastauksia moniin kysymyksiini. Monet pieneltäkin tuntunvat asiat edesauttoivat oppimista mm seuraamalla/kuuntelemalla vain muiden työntekijöiden keskustelua tapahtumista yms.



7. Mieti, miten oppimasi vaikuttaa omaan työskentelyysi ja ajatteluusi ammatillisesti.

-Opin arvostamaan lisää pieniä yksityiskohtaisia asioitas sekä opin niiden tärkeyden kokonaisuudessa. Tästä johtuen tulevaisuudesssa kiinnitän niihin enemmän huomiota. Myös yhteistyökumppaneita kannattaa olla ja niiden kanssa pitää hyvät välit niin asiat sujuu huomattavasti helpommin. Pitää myös kuunnella muitakin kuin vain yhden tai kahden näkemyksiä asioista.



8. Kokoa vielä yhteen, millaisia uusia asioita opit työssäoppimispaikassasi.

-Yhteistyönmerkitys, pienten asioiden tärkeys, mitä kaikkea yhden tapahtuman järjestäminen vaatii ja kuinka usealta eri taholta. Siellä olevat työntekijät työskentelevät ennen jälkeen sekä tapahtuman ajan täysillä vain siksi että katsojat saisivat parhaan mahdollisen elämyksen siitä parista tunnista, heidän kuuluisi saada enemmän arvostusta työstään. Asiakaspalvelussa ratkaisemaan pulmia ja palvelemaan erilaisia asiakkaita, olemaan oma-aloitteisempi, lipunmyynnin sekä toimimaan yleiseti monenlaisten ihmisten kanssa. On erittäin tärkeä kuunnella asiakasta ja hänen toiveitaan, sillä hän on se joka työ työpaikat tällä alalla!



9. Pohdi, onko asettamasi henkilökohtaiset tavoitteet saavutettu työssäoppimisjakson aikana. Jos ei, niin miksi ei?

- Mielestäni sain aika hyvin tavoitteeni saavutettua sillä en edes oikein tiennyt mitä odottaa tältä työssäoppijaksolta. Toisinaan tuntuu että olisin voinut olla vielä enemmän omatoiminen mutta muuten olen ihan tyytyväinen.



10. Jos koit työssäoppimisjakson aikana huonoja kokemuksia, ole kriittinen itseäsi kohtaan ja pyri hahmottamaan itsestäsi sekä omasta toiminnastasi syitä huonoihin kokemuksiisi.

- Jos totta puhutaan niin nyt kun rupesin miettimään niin minulla ei ole huonoja kokemuksia näiltä viikoilta.





Kuvien ottaminen jäi todella vähäiseksi ja tässä kirjoittaessa tajusin ottaneeni vain tasan yhden kuvan joten laitan nyt edes sen ilahduttamaan teitä. Eli olin mukana seuraamassa/auttamassa kun tomaatteja, tomaatteja! festivaaleja koottiin Vanajasaliin ja tässä yksi kuva siitä kun olin seuraamassa illan showta.

Tomaatteja tomaatteja festivaaleilta

Palaute työssäoppijaksosta

1. Miten sinut perehdytettiin yritykseen ja työtehtäviisi?

-toimitilat: yhdessä kierrettiin verkatehdas ympäri aivan aluksi ja esiteltiin paikat

- työturvallisuus: suullisesti käytiin läpi ja tarkemmin vähän erikseen erityöpisteille mentyäni pääkohdat

-organisaatio: tämä käytiin myös suullisesti läpi hyvin selostettuna

-työajat ja tauot: työajat sain paperilla suoraan ja tauot olivat liukuvalla ajalla kun oli hyvä väli



2. Oliko työtehtäviin opastus riittävää?

-asiakaspalvelu: oli riittävä ja oli jo oletus että perus asiakaspalvelu sujuu joten suurta opastusta ei tarvittu

-tuotteiden valmistus, tuotetuntemus: koska en ollut kahvilassa yms oli tuotetuntemus eritavalla kohdallani, mutta sain paljon sekä monipuolisesti tietoa eri tapahtumista mitkä olivat ajankohtaisia



3. Kuinka kehityit ammatillisesti työssäoppimisjaksolla?

-ammattihygienia: tältä saralta en kyseisessä paikassa kehittynyt sillä se ei ollut oleellinen osa sitä

-tuotteiden valmistus: opin tapahtumien järjestämisestä valtavasti. Se kuinka monesta pienestä asiasta riippuu yksi iso asia ja jos yksikään niistä ei toimi niin koko homma menee pilalle. Opin kuinka suuren määrän aikaa ja kaiken maailman järjestelyitä se vaatii todella monelta eri tahlota. Sain nähdä mitä erilaisten tapahtumien kulisseissa tapahtuu ennen, h-hetkellä sekä itse tapahtuman jälkeen. Moni työntekijöistä joutuu sen koko ajan olemaan valppaana ja tekemään työtä sen eteen. Opin myös arvostamaan huomattavasti enemmän tapahtumaa ja sen järjestäjiä nyt kun näin mitä se heiltä vaatii ja kuinka he tekevät kaikkensa että tapahtuma on onnistunut.

-asiakaspalvelu: opin toimimaan uudenlaisissa tilanteissa ja ratkaisemaan ongelmia paremmin, sain rohkeutta.

-yhteistyö: sain huomata vielä paljon enemmän kuin ennen että kuinka tärkeä osa yhteistyö on koko alalla. Ilman sitä kukaan ei hyödy mistään. On myös tärkeää että se yhteistyö toimii eli kaikki osa puolet tekevät työnsä huolella sekä loppuun asti ja kantavat oman osansa kekoon.

-vastuuntunto: jokaisen pitää tehdä oma hommansa niin hyvin kuin pystyy koska jos ei tee, sillä ei pilaa vain omaa työtänsä vaan tässä tapauksessa myös kaikkien muidenkin, tai vähintään hankaloittaa sitä, sillä jonkun pitää tehdä sitten myös oma osasi.



4. Millaista palautetta sait mm. työntekijöiltä ja asiakkailta?

-minua mm kiiteltiin hyvästä sekä positiivisesta asiakaspalvelusta, ahkeruudesta sekä että minulla on hyvä asenne työhön



5. Miten esimies ja työntekijät suhtautuivat sinuun?

-kaikki työkaverini suhtautuivat alusta saakka todella positiivisesti. Olin tekemisissä todella monen eri henkilön kanssa ja jokainen aina auttoi, opasti sekä kertoi asioista parhaalla mahdollisella tavalla. Ilman heitä en olisi oppinut puoliakaan joten suuri kiitos heille että jaksoivat tehdä niin, sain siitä todella paljon irti.



 6. Muuttiko työssäoppimisjakso käsitystäsi alasta?

-tämä jakso avarsi minulle todella paljon alaa ja sain nähdä sen monia eripuolia, monen eri ihmisen näkökulmasta sekä sen vaiheita. Tämä kokemus myös vahvisti omaa näkemystäni siitä kuinka haluan joskus tulevaisuudessa olla osana järjestämässä jotain vastaavaa.

kolmas bloggaus

Miten asiakkaan ja työntekijän turvallisuus on huomioitu?

-asiakkaan: 3 vahtimestaria + securitaksen, jokaista 100 asiakasta kohden on aina yksi vahtimestari/järjestyksenvalvoja, sammutuslaitteet, hälyttimet jne ovat ajantasalla, merkityt hätäpoistumis uloskäynnit ,pelastautumisharjoitus ja näitä testataan käytännössä ihmisiä apuna käyttäen

-työntekijän: 3 vahtimestaria + securitaksen, lipunmyynti pisteellä suljettutila, vahtimestari lähellä sekä poistumistie, hälytyskello tiskin alla, talossa aina samaan aikaan vähintään kaksi työntekijää sekä jokaisen työntekijän on pitänyt tutustua pelastussuunnitelmaan

Toinen bloggaus, perehtyminen työssäoppipaikkaan

1. Taustatietoja yrityksestä / organisaatiosta / järjestöstä

-omistaja: Hämeenlinnan Kaupunki
-toimiala: kulttuuri- ja palveleva toiminta
-perustamisvuosi: yhtiö vuonna 2005, ensimmäinen toimintavuosi puolestaan oli 2007

2. Liikeidea ja toiminta-ajatus

-kokous- ja kongressitoiminta ja toimitilavuokraus

3. Yrityksen / orginsaation / järjestön henkilökunta: koulutus, työkokemus.
     Mitä taitoja työntekijän tulisi hallita ammatillisen koulutuksen jälkeen?

-Toiminta täällä on niin monipuolista että koulutuksiakin on moneen erilähtöön. Löytyy mm. teknistä ja humanistista, itseoppineita sekä yliopistosta keskiasteen opistoihin.
-Taitoja/avuja mitä työntekijällä pitäisi olla: hyvä organisointi kyky ja hyvä stressinsietokyky

4. Ota selvää seuraavista asioista:
  
    Miten yritys/ organisaatio / järjestö on määritellyt toiminnan laadun ja miten sitä seurataan?
    -Laatukyselylomake,kongressitalotutkimus ja asiakkailta kyseleminen tapahtumien yhteydessä

    Miten henkilökunnalle tiedotetaan yrityksen asioista?
    -5-6 kertaa vuodessahenkilöstöinfo, luottamusvaltuutettu

    Miten uusien työntekijöiden perehdyttäminen toteutetaan?
    -toimitusjohtaja käy läpi yleiset isot asiat, työsuhteet, turvallisuuspäällikkö kertoo pelastussuunnitelman,      työturvallisuus ja omalla työpisteellä yksi henkilö perehdyttää omaan pisteeseen

    Miten yrityksessä huolehditaan henkilöstön työhyvinvoinnista?
    -annetaan kulttuuriseteleitä, laajennettu työterveyshuolto, 2 kertaa vuodessa yhteinen retki, henkilökunnalle kysely henkilöstön henkisestä hyvinvoinnista, esimiestyöskenteky, kehityskeskustelut

    Millainen on yrityksen imago ja miten sitä tuodaan esille?
    -millainen: kiinnostava, monipuolinen, tarkoitus että olisi jokaiselle jotakin, helposti lähestyttävä, aktiivinen
    -miten: perinteisillä tyyleillä eli lehtimainokset, ulkomainokset, panderollit, julisteet ja nykyaikaisesti paljon käytetty some
     -imagon ylläpitämisessä on myös tärkeää että paikka on siisti, henkilökunta ystävällistä sekä asiallisesti pukeutunut sekä muut olennaiset perusasiat

Työssä oppiminen ensimmäinen viikko

Tässä ensimmäisessä bloggauksessa nyt meni vähän aikaa mutta parempi myöhään kun ei millonkaan. Suoritan siis mun työssäoppijakson Hämeenlinnassa Verkatehtaalla.

Tälleen kiteytettynä ensimmäisen viikon jälkeen mulla on jääny tosi hyvät fiilikset. Oon saanut tehä tosi monipuolista duunia perus tavaroiden järkkäämisestä/arkistoimisesta tapahtumien valmisteluun. Täällä on tosi monipuolisesti kaikenlaista tekemistä ja oon tosi innoissani kun oon päässyt mukaan näkemään ja auttamaan tapahtumien kulisseihin. Se on avannut suunnattomasti mun omaa näkemystä mitä on ylipäänsä järjestää tapahtumaa ja tässä tapauksessa konsertti saliin. Kyseinen aihe on aina kiinnostanut mua ja tämä kokemus on vain lisännyt halua siitä että jossain vaiheessa haluan olla oikeasti osana tätä.

Oon oppinut täällä jo tähän mennessä paljon enemmän kuin oisin uskonutkaan. Työkaverit täällä on ihan mahtavaa porukkaa ja ne aina jeesaa ja kertoo yksityiskohtia kaikesta. On tosi helppo ja kiva silloin itsekkin olla täällä ihan tietämättömänä kun muut opastaa ja kertoo aina kysyttäessä ja ilmankin.

Tästä hyvillä fiiliksillä ja innokkaana oppiin ja kuuleen lisää on hyvä jatkaa eteenpäin. 😊